Que devo saber antes de efectuar a resrva da minha autocaravana?
É primordial para nós que você conheça as condições gerais de aluguer, já que valorizamos a clareza e transparência dos nossos serviços.

Que tipo de combustível utilizam as nossas autocaravanas? Quanto consumem?
Visto que são muitos os kilometros que costumam fazer os nossos clientes, o combustível é gasóleo ,é mais barato, e com um consumo de aproximado de 12/14 litros/100km. O motor é de 2200cc com potencias que oscilam entre os 100 e os 130CV.

Quanto mede uma autocaravana? Qual é a velocidade de cruzeiro de uma autocaravana?
A altura varia entre os 2,64m. e os 3,07m. (sem incluir o porta bagagens), a largura é de 2,35m. e o comprimento oscila entre os 6,36m. e os 6,46m. dependendo do modelo escolhido. Se se adquire o porta bicicletas, este pode aumentar em quase 1 m. no comprimento do veiculo. A velocidade de cruzeiro é de 100-110km/h completamente carregado. Todas as nossas caravanas podem ser conduzidas com a carta de condução tipo B. Ficará surpreso com o fácil que são de conduzir.

A que coisas devo prestar atenção quando conduzo uma autocaravana?
Principalmente à altura, prestando atenção as pontes, varandas, limitações de altura nos parque de estacionamento, e bombas de gasolina. Também deve ter cuidado com as ramas das arvores. Leve os retrovisores convenientemente regulados. Debe reducir a velocidade nos días vento forte, e sobretudo quando se cruze com camiões e autocarros a grande velocidade. Deve ter cuidado com as claraboias e janelas, deixado-as sempre fechadas enquanto conduz. Recorde-se de levantar a escada exterior e recolher o estendal. O seguro não cobre descuidos. Se vai aceder a uma praia ou circula por um caminho em mau estado, tenha cuidado com a altura inferior do veiculo, talvez seja conveniente que alguem o ajude desde o exterior. Seja prudente e circule devagar, por favor. Não é um 4x4. É um veiculo comprido. Para manobras de estacionamento com pouco espaço, tambem necesitará ajuda desde o exterior. Recorde que o porta bicicletas ( se o adquire como acessorio extra) desdobrado dá ao veiculo quase 1 metro mais de comprimento.

Posso estacionar uma autocaravana em qualquer sitio?
Sim, sempre que no esteja expressamente indicado o contrario.

Com que nível de gasóleo me é entregue a autocaravana? Tenho que devolver-la igual?
Entregamos todas as nossas autocaravanas com o deposito cheio, pelo qual, no seu regresso, o deposito deverá também estar no nível inicial.

Entregam a autocaravana limpa? Como tem de ser devolvida?
Antes de entregar cada veículo, este é revisado e limpios, para higieniza-lo e entregar-lo em perfeitas condicões para o seu uso e desfrute. No seu regresso, tem que devolver-la limpa interiormente, para alem de trazer os depositos de aguas sujas e do WC vazios. Caso contrario, seram descontados 60€ da fiaça como conceito de limpeza.

Que tipo de seguro contrato quando alugo a minha autocaravana? Para que serve a fiança?
O seguro que se inclui no aluguer é de Responsabilidade Civil contra terceiros, mais um seguro Contra Todos com a franquia de 600€, roubo e incendio com cobertura em toda a Comunidade Europeia, assistencia em viagem Internacional, hospedagem e deslocação em caso de acidente ou avaria. A fiança de 600€ é em relação à franquia por sinistro do seguro Contra Todos que possuem as nossas autocaravanas, pelo que, se somos responsáveis de algum acidente, afrontaríamos o pagamento de dita reparação com o valor da acima citada fiança. Se o culpado é um terceiro, dever-se-á preencher o formulário de acidente amistoso, assinado por ambas partes, indicando claramente quem foi o culpável.
Todos os danos que sucedam à autocaravana durante o período de aluguer inferior a 600€ com culpabilidade do arrendatário serão descontados da fiança deixada como deposito.
A apolice não contempla os objectos adicionais agregados à autocaravana como extras, como solicitude do cliente (TV, DVD, porta bicicletas, conversor 12/220V,...), nem os objectos pessoais deixados no interior do veiculo no momento do sinistro, roubo ou incendio, que correram por conta do arrendatario, podendo utilizar-se a fiança para o pagamento dos objectos adicionais (extras) alugados pelo cliente.

Pode conduzir outra pessoa que não esteja no contrato, se eu estou cansado? Quantos condutores podem figurar no contrato?
Sim, sempre que cumpra com os requisitos mínimos do seguro, ser maior de 25 anos e ter carta de condução com pelo menos dois anos. A pessoa que figura no contrato deve estar no veiculo mesmo que não conduza. São dois os condutores que podemos introduzir no contrato.

É totalmente autônoma uma caravana?
Sim, a autocaravana dispõe de uma placa solar conectada a uma bateria auxiliar para dar serviço de luz (também pode carregar essa bateria com o motor em marcha graças a um relé de carga), duas botijas de gás para a cozinha, água quente, frigorífico, dispõe de 3 depósitos destinados a servir para água limpa, recolher as águas sujas e águas do WC respectivamente. Os depósitos standard de água limpa têm uma capacidade de 130 litros aproximadamente. Juntamos outro deposito de 90 litros para que a sua autonomia seja maior (220 litros). São entregues cheios. Isto Le dará uma autonomia para 3-4 dias (dependendo do uso que se faça do duche, ou incluso mais). Você poderá encher estes depósitos na maioria de bombas de gasolina da ilha. Existem tambem uma serie de pontos de vaziado de WC e aguas residuais, que mediante um mapa da ilha, que nós le entregamos, estaram devidamente sinalizados, assim como as gasolineiras disponiveis. Com as 2 botijas de gas, voçê terá suficiente autonomia se o seu aluguer for inferior a 2 semanas. Você pode recolher 2 botijas cheias nas nossas instalações sem custo nenhum  se o seu aluguer for superior a 2 semanas, ou recargar-las numa bomba de gasolina, devndo apresentar o recibo de pagamento para que lhe seja devolvido posteriormente.

Tem uma autocaravana 220V? 
Sim. Os nossos veículos possuem com um custo adicional, um inversor de 12 a 220V, que subministram corrente permanentemente. Tem uma potencia máxima de subministro simultâneo, não podendo estar alguns eletrodomésticos ligados à corrente em simultâneo. Comprove a potencia dos aparelhos que liga à corrente. Esta mede-se em Watios (W) e vem indicado em todos os aparelhos e electrodomesticos. Normalmente os inversores têm uma potencia maxima de 300W. Não terá ninhum problema para ligar o seu Portatil, ou carregar qualquer camara de video ou de fotos.  
Tenha cuidado com os secadores de cabelo, ferros de engomar, torradeira e aparelhos similares que generam calor e poderiam rebentar o inversor (o seu consumo ronda os 1000-2000W). É por esse motivo que não o incluimos no aluguer da autocaravana.

Que equipamento trazem as autocaravanas?
Todas as nossas autocaravanas estam providas de ar condicionado na cabine, botijas de gas, uma garrafa de liquido quimico para  o WC, para alem dos distintos adaptadores para poder-se ligar à corrente de luz na maioria dos paises europeus, mangueira para encher o deposito de agua com um adaptador, cabo de 220V para parques de campismo, lampada portatil recargavel, triangulos de emergencia, 2 coletes reflectores, caixa de lampadas de substituição, ferramentas, lata de oleo para o motor, lata de refrigirante, radio CD mp3, extintor, fecho de segurança, sensores de gas com alarme, pinças de bateria, kit de limpeza, manual de funcionamento da casa e mapa das ilhas.
Para ver o equipamento completo, consulte o apartado MODELOS PARA ALUGAR.
Existem uma serie de extras que voçê pode consultar no apartado PRECOS/EXTRAS, e que lhe seram de muita utilidade durante as suas ferias.

Que sucede se durante o período de aluguer se tem uma avaria no veiculo? Dispõe de seguro de assistência de viagem 24 H?
Dispomos de veículos com muito pouco uso já que a nossa frota se renova constantemente, em Autocaravanas Fuerteventura não deixamos que os nossos clientes deixem as nossas instalações  sem que alguém os atenda se têm um possível problema. Pode ocorrer que o carro se avarie, neste caso, a empresa lhe indicará o concessionário mais perto para poder efectuar a reparação correspondente. Para isso dispõem de um numero de telefone que os atenderá 24 horas. Também lhe daremos outro numero adicional donde poderá localizar os nossos empregados nos feriados.
Qualquer reparação superior a 150€ deverá ser autorizada pela empresa, devolvendo-se o valor na entrega do veiculo. Se o valor é mais baixo, você poderá realizar o pagamento directamente sem autorização da empresa. Em ambos os casos, lhe pedimos encarecidamente que solicite uma factura com os nossos dados que vêm no contrato de aluguer. 
No caso de que a avaria não possa realizar-se de maneira imediata e a empresa não disponha de outro veiculo de substituição, dispomos de uma assistência de viagem que se encarregará de alojar os ocupantes do veiculo num hotel dispondo de um carro de aluguer de classe B.

Que sucede se tenho um acidente com o veiculo?
No caso de ocorrer qualquer tipo de acidente fortuito que impedisse o seguimento das suas ferias, o contrato extigue-se de forma imediata, não existindo nenhum tipo de reintegro do valor pago nem dos dias restantes do aluguer.

À CONTINUAÇÃO JUNTAMOS UMA LISTA DE OBJECTOS QUE PODERIAM SERVIR-LHE DURANTE AS SUAS FERIAS E QUE NÃO DEVE ESQUECER:

Para acampar.

• Lanterna.
• Fósforos e isqueiros.
• Papel e canetas.
• Cartas e jogos de mesa.
• Livros.
• Filmes em DVD e música em CD. (DVD e TV é uma opção extra).
• Aparelho e tabletes para os mosquitos.
• Telemóvel e carregador. Carregadores para as câmaras de vídeo e fotos.
• Oculos de sol e abundante creme solar.

Para a higiene pessoal.

• Gel de banho e champô.
• Escova de dentes e pasta dentifrica.
• Artigos para a barba.
• Pente e escova.
• Papel higiênico.
• Lenços de papel.
• Toalhas higiênicas.
• Agulha e linha.

Para os primeiros auxílios.

• Medicamentos pessoais.
• Antibióticos.
• Termômetro.
• Aspirinas.
• Pensos.
• Pomada para lesões.
• Pomada para queimaduras.
• Repelente de insectos.
• Betadine.
• Água oxigenada.
• Pinças.
• Gase y fita adesiva.

Para viajar ao estrangeiro.

• Cartão sanitário para o estrangeiro.
• Dicionário.
• Passaporte.
• Direcções de interesse turístico.
• Dinheiro e cartões.
• Carta de conduzir.

EXISTEM UMA SERIE DE OBJECTOS QUE NÓS PODEMOS FACILITAR-LHE, EVITANDO QSSIM QUE VOCÊ OS TENHA QUE TRAZER DESDE O SEU LUGAR DE ORIGEM (obtenha mais informção no apartado PRECOS/EXTRAS):

• Mesa e cadeiras de exterior.
• Espreguiçadeiras.
• Artigos de cozinha.
• Ropa de cama e banho.
• Barbecue e acessórios.
• Cadeira de bebé.
• TV plana 15 “, DVD.