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DOMANDE FREQUENTI E RACCOMANDAZIONI

Che cosa devo sapere prima di effettuare la prenotazione del mio camper?
È primordiale per noi che lei conosca le condizioni generali dell'affitto, poiché cerchiamo la chiarezza e trasparenza nei nostri servizi.


Che tipo di combustibile usano i camper? Quanto consumano?
Dati i molti chilometri che normalmente fanno i nostri clienti il combustibile è Gasolio, più a buon mercato, e con un consumo approssimato di 12/14 litros/100 Km. Le motorizzazioni sono di 2200cc con potenze che oscillano tra i 100 e 130CV.


Quanto misura un camper? Cúal è la velocità crociera di un camper?
L'altezza varia tra i 2,64m. ed i 3,07m. (non si aggiunge portabagagli, la larghezza è di 2,35m. ed il lunghezza oscilla tra i 6,36m. ed i 6,46m. dipendendo dal modello scelto. Se si aggiunge il trasporto- bici, questo può aggiungere quasi 1 m. alla lunghezza  del veicolo. La velocità di crociera è di 100-110km/h a pieno carico. Tutte le nostri camper possono guidarsi colla patente tipo B. La sorprenderà la  facilitá  di guida.


A che cose devo prestare attenzione quando guido un camper?
Principalmente all'altezza, prestando attenzione ai ponti, balconi, limitatori di altezza in parkings e distributori di benzina. Devo fare anche attenzione ai rami degli alberi. Devo regolare  convenientemente  gli specchi retrovisori. Devo ridurre un po' la velocità nei giorni di vento forte, e soprattutto incrociando  camion o autobus a gran velocità. Devo fare attenzione coi lucernari e finestre lasciandoli sempre chiuse mentre conduco. Ricordarmi di alzare lo scalino esterno e raccogliere lo stendibiancheria. La disattenzione non viene coperta dall´assicurazione. Se accedo ad una spiaggia o circolo per una strada in male stato, devo fare particolare attenzione all'altezza inferiore del veicolo, magari con l´aiuto del passeggero che controlla dall´esterno.Sia prudente e circoli lentamente, per favore.  I camper  non sono  4x4. Il veicolo è lungo. Per manovre di parcheggio con poco spazio, avrà bisogno anche di aiuto dall'esterno. Ricordi che il portabiciclette, che se lei lo richiederá come extra, questo conferirá quasi 1 metro più di lunghezza al veicolo.


Posso parcheggiare in qualunque posto un camper?
Sì, purché non sia espressamente indicato il contrario.


Con quanto gasolio mi consegnano il camper? Bisogna restituirlo con la stessa quantitá?
Consegniamo tutti i nostri camper col serbatoio pieno,pertanto dovrebbero essere restituiti col serbatoio pieno.


Mi consegneranno il camper ben pulito? Come bisogna restituirlo?
Prima di consegnare ogni veicolo, lo rivediamo e lo puliamo per igienizzarlo e consegnarlo in perfette condizioni per il vostra vacanza. Al suo ritorno, deve restituirlo pulito nel suo interno, oltre a portare i depositi di acque sporche e dei WC vuoti. In caso contrario, si sconteranno 60 € della garanzia a titolo di spese per la pulizia.


Che tipo di assicurazione e contratto  sottoscrivo affittando un camper? Per che motivo serve la garanzia?
L'assicurazione che include l'affitto è quella di Responsabilità Civile contro terzi, più un ogni rischio con franchigia di 600 €, furto ed incendio con copertura in tutta la Comunità Europea, assistenza all´estero, alloggio e trasporto in caso di incidente o avaria. La garanzia di 600 € costituisce la franchigia su ogni sinistro che possiedono i nostri camper, per quello che, se siamo colpevoli di qualche rottura per cattivo uso, affronteremmo il pagamento di detta riparazione sino all'importo della citata garanzia. Se il colpevole è un terzo, si dovrà riempire debitamente la constatazione amichevole di incidente  firmata da  entrambe le parti, indicando chiaramente di chi è stata la colpa. Tutti i danni che si verificano nel camper durante il periodo di affitto inferiori a 600 € con colpa dell'inquilino, saranno scontati della garanzia lasciata in deposito.L´assicurazione  non contempla gli oggetti addizionali aggregati nel camper come extra per sollecito del cliente (TV, DVD, trasportare-bici, convertitore 12V/220V) , né  gli oggetti personali lasciati all'interno del veicolo nel momento del sinistro, furto o incendio, che saranno a carico dell'affittuario, potendo farsi uso della garanzia per l'abbonamento degli oggetti addizionali (extra) affittati per il cliente.


Può condurre un'altra persona che non sia citata nel contratto se sono stanco? Quanti autisti possono figurare nel contratto?
Si, purché compia i requisiti minimi dell'assicurazione, non essere minore di 25 anni ed avere la patente di guida almeno da 2 anni. La persona che figura nel contratto deve stare nel veicolo benché non conduca. 2 sono gli autisti che possiamo registrare nel contratto.


Il camper è completamente autonomo?
Si, poiché il camper dispone di una placca solare collegata ad una batteria ausiliare per fornire  luce, può caricarsi anche detta batteria mettendo il motore in moto grazie ad un relè di carico, di 2 bombole di gas per la cucina, l'acqua calda ed il frigorifero e dispone di 3 depositi destinati a immagazzinare acqua pulita, raccogliere le acque sporche e quelle del W.C. rispettivamente. I depositi di acqua pulita standard hanno approssimativamente una capacità di 130litri. Abbiamo aggiunto un altro deposito di 90 litri affinché la sua autonomia sia ancora maggiore, 220 litri. Noi glielo consegneremo pieno alla sua uscita. Questo vi darà autonomia per 3-4 giorni (dipendendo dall'uso che facciate della doccia,). Potrete riempire detto deposito nella gran maggioranza dei distributori di benzina dell'isola. Esistono anche una serie di punti di scarico del WC ed acque grige, che vi saranno consegnati debitamente segnalati in una mappa dell'isola, assieme ai distributori di benzina disponibili. Con le 2 bombole di gas, lei avrà sufficiente autonomia se il suo affitto è di meno di 2 settimane. Lei potrà ritirare 2 bombole piene nelle nostre installazioni senza costo alcuno se il suo affitto è superiore a 2 settimane, o ricaricarle in alcuni distributori di benzina, che facciano questo servizio, ricordando di presentare la ricevuta di detto pagamento per ottenere  la sua restituzione coincidente con la restituzione del mezzo.


Ci sono 220V in un camper?
Si. I nostri veicoli possiedono con costo addizionale un invertitore da 12 a 220V, e che fornisce permanentemente tensione. Ha una potenza massima di 300 W perció ci saranno certi elettrodomestici che non potranno collegarsi contemporaneamente. Comprovi la potenza degli apparati che collega. Questa si misura in Watts (W) e viene indicato in tutti gli apparati ed elettrodomestici. Normalmente gli invertitori hanno una potenza massima di 300W. Non avrà nessun problema per collegare il suo Computer Portatile, o caricare qualunque camera di videocassetta o foto. Faccia attenzione con gli asciugacapelli, ferri da stiro, tostapane ed apparati simili che generino caldo poiché potrebbero rompere l'invertitore, il suo consumo si aggira intorno ai 1000-2000W. È per questo il motivo per il quale non l'includiamo senza costo per il cliente nell'affitto del camper.


Di che equipaggiamento vengono provviste i camper?
Tutti i nostri camper sono provvisti di aria condizionata in cabina, bombole di gas, una bottiglia di liquido chimico per il W.C., oltre ai distinti adattatori per potere collegarsi alla luce nella gran maggioranza dei paesi europei, tubo per riempire il deposito di acqua con adattatore, prolunga 220V per campings, lampada portatile ricaricabile, triangoli di emergenza, 2 gilet riflettenti, scatola con lampadine di scorta, attrezzi, lattina di olio per il motore, lattina di liquido refrigerante, irradio CD mp3 con telecomando, estintore, immobilizzatore elettronico, chiusure di sicurezza, sensori di gas con allarme, pinze per la batteria, kit di pulizia, manuale del veicolo, manuale di funzionamento della casa e mappe delle isole. Per vedere l'equipaggiamento completo, consulti l'appartato Modelli In Affitto.Esistono una serie di extra che lei potrà consultare nel capitolo  PREZZI/EXTRAS, e che vi saranno molto utili durante le vostre ferie.


Che cosa succede se nel decorso dell'affitto accade  un'avaria al  veicolo? Dispone l'assicurazione di assistenza in strada 24 H?
Sebbene disponiamo di veicoli con molto poco uso poiché la nostra flotta si rinnova costantemente, in Camper Fuerteventura non lasciamo che i nostri clienti vadano via delle nostre installazioni senza qualcuno che soddisfaccia loro davanti ad un possibile problema. Può succedere che il mezzo  si guasti, in questo caso, l'impresa le indicherà il concessionario più vicino per potere effettuare la riparazione corrispondente. Per ciò i clienti dispongono di un numero di telefono funzionante 24 ore. Inoltre gli proporzioneremo un altro numero addizionale nel quale potrà anche localizzare i nostri impiegati nei giorni festivi.
Qualunque riparazione per importo superiore a 150 € dovrà essere autorizzata per l'impresa, restituendo detto importo alla consegna del veicolo. Sotto detto importo, il lei potrà realizzare direttamente il pagamento senza permesso per la nostra parte. In entrambi i casi, lo preghiamo caldamente che solleciti una fattura coi nostri dati, e che vengono indicati nel contratto di affitto.Nel caso in cui l'avaria non possa ripararsi in maniera immediata e l'impresa non disponga di un altro veicolo in sostituzione, disponiamo di un'assistenza in viaggio che si incaricherà di alloggiare gli occupanti di veicolo in un hotel vicino disponendo oltre ad un'automobile di affitto classe B.


Che cosa succede se ho un incidente col veicolo?
Nel caso in cui succedesse qualunque tipo di incidente fortuito che questo ostacolasse la continuazione delle sue ferie, il contratto si estingue immediatamente, e non esiste nessun tipo di reintegrazione dell'importo corrispondente ai giorni restanti di affitto non goduto.

ECCOVI UN  ALLEGATO CON UNA LISTA DI OGGETTI CHE POTREBBERO SERVIRVI DURANTE LE VOSTRE VACANZE E CHE NON DOVRESTE  DIMENTICARE:

Per accamparvi.

  • Torcia.
  • Cerini ed accendini.
  • Carta e penne.
  • Carte  e giochi di tavolo.
  • Libri.
  • Film in DVD e musica in CD. (DVD e TV è un'opzione extra).
  • Apparato e tavolette per le zanzare.
  • Telefonino e caricatore. Caricatori per videocamere e foto.
  • Occhiali da sole ed abbondante crema solare.

Per l'igiene personale.

  • Sapone e shampoo.
  • Spazzolino da denti e dentifricio.
  • Trousse per la rasatura.
  • Pettini e spazzola.
  • Carta igienica.
  • Fazzoletti.
  • Asciugamani e igienici.
  • Ago e filo.

Per i primi aiuti.

  • Medicine personali.
  • Antibiotici.
  • Termometro.
  • Aspirine.
  • Cerotti.
  • Pomata per contusioni.
  • Pomata per scottature.
  • Repellenti per insetti.
  • Betadine.
  • Acqua ossigenata.
  • Pinze.
  • Bende e cerotti.

Per viaggiare all´estero.

  • Certificati sanitari specifici.
  • Dizionario.
  • Passaporto.
  • Indirizzi di interesse turistico.
  • Denaro e biglietti.
  • Patente di guida.

ESISTONO UNA SERIE DI OGGETTI CHE NOI POSSIAMO FORNIRVI, EVITANDO COSI´ CHE  LEI SE LI TRASPORTI DAL SUO PAESE DI ORIGINE (ottenga più informazioni nel capitolo   PREZZI/EXTRAS):

  • Tavolo e sedie per esterni.
  • Sedie a sdraio.
  • Mobili da cucina.
  • Biancheria per  letto e bagno.
  • Barbecue ed accessori.
  • Sedia per bebè.
  • TV piana 15 “, DVD…

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